Para reservas, se hará el cargo íntegro del coste del alojamiento seleccionado. Puede realizar su reserva de forma online a través de nuestra web www.apartamentosaranda.com o poniéndose en contacto con nuestro operador en el teléfono (+34) 696923358. El horario de atención al cliente es de 11:00 a 18:00 de lunes a viernes.
Cancelación gratuita, si realizas la cancelación con 15 días de antelación a la fecha de entrada. Si modificas o cancelas tu reserva con menos de 15 días antes de tu llegada, perderás el coste íntegro. Si no te presentas el día de la llegada, se te cargará el importe total de tu reserva.
El hecho de formalizar el pago de una reserva conlleva la aceptación por parte de los huéspedes de las cláusulas reflejadas en el presente escrito. -Cláusula 1. Formalización de la reserva. La reserva no será formalizada hasta el momento en el que se abone el coste de al menos el 50% de reserva. El pago podrá ser abonado vía tarjeta o transferencia. El establecimiento se reserva el derecho de comprobar la tarjeta facilitada y cancelar la reserva en caso de no ser válida. En caso de realizar el pago del depósito vía transferencia, no se considerará formalizada la reserva hasta el ingreso del importe correspondiente en la cuenta de Apartamentos Temporales y la recepción del justificante bancario. Al solicitar la reserva se inicia un periodo de bloqueo del apartamento de 24 horas. En caso de expirar el periodo de bloqueo, y al no haber recibido el importe del depósito o el justificante, se procederá a la cancelación de la reserva. -Cláusula 2. Importes pendientes y fianza. El resto del pago de su estancia deberá realizarlo en el momento del Check-in y entrega de llaves, en efectivo o mediante transferencia. Igualmente en este momento se realiza el pago correspondiente a cualquier extra contratado. Dentro de nuestras tarifas se incluyen los gastos de suministros, conexión Wifi, limpieza previa al Check-in. La limpieza periódica de los apartamentos no está incluida, pudiéndose contratar como un servicio aparte, bajo petición y disponibilidad. En las estancias inferiores a 28 días se solicita el número de una tarjeta de crédito válida para garantizar que el alojamiento y su contenido se devuelven en las mismas condiciones de limpieza y habitabilidad en que se encontraba a su llegada. El establecimiento se reserva el derecho de comprobar la tarjeta facilitada una vez confirmada la reserva. Solo será necesario abonar una fianza de 300€ en concepto de garantía para las estancias superiores a 28 días y 100€ para el resto de las estancias. La devolución de la fianza se realizará vía transferencia bancaria durante los 7 días posteriores al Check-out y tras una revisión del alojamiento por nuestro equipo. -Cláusula 3. Check-in y entrega de llaves. La recogida y entrega de llaves se efectuará en el punto de encuentro acordado, pudiendo ser Check-in presencial o desatendido (recogida de llaves en un punto concreto). El Día de llegada contactaremos con usted y le facilitaremos toda la información necesaria. Para garantizar que su apartamento esté totalmente preparado, debe confirmarnos la hora de llegada antes del día de su Check-in. Apartamentos Aranda no se hace responsable de cualquier cambio o retraso en el itinerario del huésped que no sea comunicado debidamente al correo electrónico apartamentosaranda@gmail.com o en los teléfonos (+34) 696923358, dentro de nuestro horario de atención al cliente. En caso de no disponer de cobertura móvil, puede localizar a la persona de contacto accediendo a través de las siguientes aplicaciones: WhatsApp. También podrá ponerse en contacto con las oficinas centrales en los teléfonos (+34) 696923358. - Cláusula 4. Horario Check-in. Los Check-in se realizarán entre las 15:00h y 21:00h. Los Check-in realizados entre las 21:00h y 23:30h tienen un recargo de 10€ y la entrega de llaves se realizará en la dirección del alojamiento reservado. En algún caso excepcional se podría realizar un Check-in más tarde de ese horario con un recargo de 10€, bajo petición expresa y disponibilidad. Los días 24 y 31 de diciembre el horario de Check-in es hasta las 15:00. Los días 25 de diciembre y 1 de enero no se realizan entradas. -Cláusula 5. Check-out y devolución de llaves. Antes de abandonar el alojamiento, deberá asegurarse de dejar el apartamento debidamente recogido y depositar la basura en los contenedores que se encuentran en la calle. En caso contrario, deberá abonar un cantidad extra por servicio de limpieza y recogida de basura de 50€. - Dónde devolver las llaves y hacer el Check-out. El día de su salida del apartamento, deberá depositar sobre la mesa, tanto las llaves de la vivienda, como el mando o llave de garaje si fuera el caso. La pérdida de una copia de llaves o mando de garaje conlleva un recargo de 20€ y 50€ respectivamente. En el caso de que el huésped olvide alguna pertenencia, Apartamentos Aranda no se hace responsable de su estado o desaparición. Procederemos a guardar la pertenencia en nuestros almacenes durante 15 días, durante los cuales el huésped podrá solicitar su envío haciendo frente a los gastos del mismo y abonando 5€ en concepto de gestión. - Horario Check-out El Check-out debe realizarse antes de las 11:30 am. A partir de esa hora, Apartamentos Temporales se reserva el derecho a acceder al alojamiento sin previo aviso. Es posible realizar el Check-out fuera de este horario, bajo petición y disponibilidad. Ampliar la estancia hasta las 14:00 tiene un recargo de 30€, y hasta las 18:00 del día completo. Apartamentos temporales ofrece la posibilidad de guardar sus maletas en uno de los edificios centrales bajo petición y disponibilidad. No nos hacemos responsables de cualquier daño o perjuicio sufrido. Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición de nuestros huéspedes en nuestras oficinas. -Cláusula 6. Condiciones Generales del Contrato de Arrendamiento Temporal DE UNA PARTE.- LA MERCANTIL ARRENDADORA, cuyos datos y representación quedan consignados en las CONDICIONES PARTICULARES. Y DE OTRA.- LA PARTE ARRENDATARIA, no residente habitualmente en Aranda, y cuyas circunstancias personales se hayan consignadas en las CONDICIONES PARTICULARES del presente, interesada en arrendar por temporada la vivienda reseñada en esta Web. Ambas partes se reconocen capacidad jurídica bastante para contratar y celebrar contrato de arrendamiento temporal inferior a un mes de la vivienda gestionada por Apartamentos Aranda y en su caso, Cristina Martín, siempre y cuando se respeten las condiciones y cláusulas reflejadas en este escrito. -Clausula 7. Prohibiciones a los turistas: 1. Queda prohibido a los turistas de los establecimientos de alojamiento en la modalidad de vivienda de uso turístico: a) Introducir muebles o realizar obras o reparaciones sin autorización expresa de la empresa. b) Superar la capacidad máxima fijada para la vivienda de uso turístico. c) Ejercer actividades o usar la vivienda de uso turístico para fines distintos de aquellos para los que fue contratada. d) Introducir aparatos que aumenten el consumo habitual de agua, energía eléctrica o combustible sin autorización expresa de la empresa de alojamiento turístico. e) Realizar actividades que atenten contra las normas usuales de convivencia o el régimen normal de funcionamiento de la vivienda de uso turístico debiendo dejar ésta en las mismas condiciones que la recibieron. f) Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar daños o molestias a los demás ocupantes del inmueble. g) Introducir animales sin el consentimiento expreso de la empresa. h) Obstaculizar la realización de trabajos de reparación o mantenimiento que sean de urgente intervención. i) Realizar cualquier actividad que altere la convivencia o impida el normal descanso de otros usuarios del inmueble, de acuerdo a lo dispuesto en las ordenanzas municipales de aplicación. 2. El incumplimiento de estas prohibiciones facultará a la empresa para requerir el abandono de la vivienda de uso turístico.